Envios e entregas

O percurso da sua encomenda

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Encomenda

Paga em segurança no checkout. Recebe de imediato uma confirmação da encomenda por e-mail.

2

Preparação

Em 1 a 3 dias úteis, a sua encomenda é recolhida e embalada no armazém do nosso fornecedor.

3

A caminho

Assim que seguir, recebe um e-mail com um link de seguimento. Os artigos de uma encomenda podem seguir em embalagens separadas.

4

À sua porta

A entrega demora normalmente 7 a 20 dias úteis, consoante o país e a transportadora.

Prazos de entrega

Não temos armazém próprio: os nossos produtos são enviados diretamente dos armazéns do nosso fornecedor e parceiro de logística, a CJ Dropshipping. Isso mantém os preços justos, mas demora mais do que comprar numa loja perto de si. Conte com 1 a 3 dias úteis para a preparação da encomenda e, normalmente, 7 a 20 dias úteis para a entrega. O prazo estimado para o seu país aparece no checkout, antes de pagar.

Vai oferecer algo numa data especial? Encomende com tempo, sobretudo nas semanas antes das festas.

Portes de envio

Os portes dependem do destino e aparecem sempre no checkout, antes de pagar. Todos os preços incluem IVA.

Envio grátis acima de €49

  • Alemanha: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Bulgária: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Bélgica: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Chipre: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Croácia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Dinamarca: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Eslováquia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Eslovênia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Espanha: € 3,95, 7 a 12 dias úteis
  • Estônia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Finlândia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • França: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Grécia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Hungria: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Irlanda: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Itália: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Letônia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Lituânia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Luxemburgo: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Malta: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Países Baixos: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Polônia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Portugal: € 3,95, 7 a 12 dias úteis
  • Romênia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Suécia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Tchéquia: € 4,95, 7 a 14 dias úteis
  • Áustria: € 4,95, 7 a 14 dias úteis

Para onde enviamos

Entregamos nos países que pode escolher no checkout. Se o seu país não constar da lista, ainda não conseguimos entregar aí.

Seguimento, alfândega e encomendas perdidas

  • Cada embalagem tem um link de seguimento, que lhe enviamos por e-mail.
  • Nas entregas dentro da UE, os nossos preços incluem IVA. Se uma transportadora lhe pedir inesperadamente custos de importação, contacte-nos antes de pagar o que quer que seja.
  • Confirme bem a morada no checkout: uma encomenda enviada para uma morada incompleta ou errada pode ser devolvida ou perder-se.
  • A sua encomenda não chegou até 30 dias depois da data de entrega estimada mais tardia? Avise-nos e enviamos uma nova ou reembolsamos o valor total.

Tem perguntas sobre a entrega? Contacte-nos com o número da encomenda. Quer devolver algo? Veja Devoluções e reembolsos.