Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Marcel de Jong, exerçant sous le nom commercial TADOPO, [adres], Portugal, NIF [NIF]. Pour toute question relative à vos données, écrivez à info@tadopo.com.

Quelles données et pourquoi

Commandes : vos nom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone (si vous le fournissez), les produits commandés et le statut du paiement. Ces données sont nécessaires à l’exécution du contrat : traiter, expédier et facturer votre commande et gérer les retours (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
Facturation et comptabilité : la loi nous oblige à émettre des factures et à conserver nos registres (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).
Compte client : si vous créez un compte, nous conservons vos coordonnées pour que vous puissiez suivre vos commandes et commander plus vite.
Messages : lorsque vous nous écrivez, nous utilisons votre message et vos coordonnées pour vous répondre.
Newsletter : uniquement si vous vous inscrivez (consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Chaque newsletter contient un lien de désinscription.
Sécurité : des données techniques comme votre adresse IP et votre navigateur, pour sécuriser le site et prévenir la fraude (intérêt légitime, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Qui reçoit vos données

Nous ne partageons que le strict nécessaire, avec ces partenaires :

Stripe traite votre paiement. Les données de votre carte sont transmises directement à Stripe ; nous ne les voyons ni ne les conservons jamais.
CJ Dropshipping, notre partenaire logistique, reçoit vos nom, adresse de livraison, numéro de téléphone (si indiqué) et les articles commandés, afin d’emballer et d’expédier votre commande. Ses entrepôts et les transporteurs avec lesquels il travaille reçoivent les informations de livraison nécessaires.
Les transporteurs reçoivent vos nom et adresse et parfois votre e-mail ou votre téléphone pour les avis de livraison.
Moloni, notre logiciel de facturation certifié par l’administration fiscale portugaise, reçoit les données nécessaires à la facture.
Nos hébergeurs web et de messagerie conservent pour notre compte les données du site et notre correspondance.
Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies de statistiques (voir ci-dessous).

Certains de ces partenaires, dont Stripe, CJ Dropshipping et Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Le transfert est alors encadré par des garanties appropriées, comme une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons jamais vos données.

Cookies

Les cookies fonctionnels sont nécessaires au fonctionnement de la boutique : votre panier, votre langue, votre session et votre choix en matière de cookies. Ils ne nécessitent pas de consentement.
Les cookies de statistiques (Google Analytics) ne sont déposés qu’après un clic sur Accepter. Ils nous aident à comprendre l’utilisation de la boutique pour l’améliorer. La personnalisation des publicités est désactivée.

Votre choix est conservé pendant 180 jours. Vous pouvez le modifier à tout moment via « Paramètres des cookies », en bas de chaque page.

Durées de conservation

Données de commande et factures : 10 ans, comme l’exige la législation fiscale portugaise.
Compte client : jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression, sauf les données que nous devons conserver à des fins fiscales.
Messages au service client : jusqu’à 2 ans après notre dernier échange.
Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
Journaux techniques de sécurité : quelques mois au maximum.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, à la portabilité et de retirer votre consentement à tout moment. Adressez votre demande à info@tadopo.com ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que nous traitons vos données de manière incorrecte, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la CNPD (www.cnpd.pt), ou auprès de l’autorité de votre pays.

Enfants

Beaucoup de nos produits sont destinés aux enfants, mais les commandes doivent être passées par des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque nous ajoutons un nouveau service. La date en haut de page indique la version en vigueur.